Para quem tem Fox

[Alan Carlos]

Leiam a notícia e postem suas opniões

http://oglobo.globo.com/economia/mat/20 ... 533859.asp

[RicardoDS]

Noticia velha, tenho uma 4 rodas de uns 2 anos atrás que já fala sobre isso.

Mas mesmo assim, muito útil informar a todos sobre este problema.

Aprofundando um pouco, é lastimável a postura da VW com os consumidores brasileiros, explicando:
O Fox exportado para a Europa é fabricado aqui no Brasil, vocês acham que o Fox de exportação utiliza este mesmo sistema de rebatimento dos bancos? NÂO!
Maior bomba esse "carro", achei terrível de dirigir essa coisa, não sei como as pessoas têm coragem de pagar mais de 35 mil por isso. :smt021

[Henrique]

VW instala peça para resolver problema em porta-malas do Fox
Serviço será realizado na Rede Autorizada de Concessionários, a partir da próxima semana, e será gratuito

Da Redação
SÃO PAULO - Depois de ter sido notificada pelos dois principais órgãos de defesa do consumidor do País, o Procon e o Idec, a prestar esclarecimentos sobre o porta-malas do modelo Fox, a Volkswagen decidiu oferecer aos usuários do Fox a instalação de uma peça adicional que evitará problemas com o rebatimento do banco traseiro do veículo. Segundo a montadora, esse serviço será realizado em toda a Rede Autorizada de Concessionários, a partir da próxima semana, e será gratuito.

O problema é que uma peça usada para movimentar o encosto do assento traseiro provocou mutilação de dedos de pelo menos oito pessoas, além de ferimentos em outras 14. Em nota, a Volkswagen afirma que a operação para movimentar o assento traseiro é "segura, bastando seguir corretamente as instruções contidas no Manual do Proprietário".

A montadora diz ainda que não reconhece que o sistema tem problemas e, portanto, a colocação desta peça não deve ser vista como um "recall".

A Volks alega ainda que, além do Manual do Proprietário, há instruções coladas na parte traseira do encosto do banco em duas versões. Uma reproduz um passo-a-passo ilustrado sobre como proceder ao realizar o rebatimento do banco para aumentar ou diminuir o espaço do porta-malas. A outra alerta para que a operação seja feita só após a consulta ao Manual, pois o contrário representa risco.

Consumidor

Os laudos dos órgãos de defesa do consumidor ainda não estão prontos, mas a diretora do Procon/SP, Andrea Sanchez, disse que se for constatado problema na peça, a Volkswagen será notificada a realizar um recall, convocação em massa para sanar o defeito.

Se for falha de comunicação, outras providências deverão ser tomadas, como alerta mais eficaz sobre o perigo do uso indevido da peça. O componente tem formato de argola e as pessoas se feriram ao encaixar o dedo na peça para puxá-la.

Veja abaixo a íntegra da nota divulgada pela Volks nesta sexta:

Comunicado

Tendo em vista as recentes reportagens publicadas na imprensa sobre o sistema de rebatimento do banco traseiro do Fox, a Volkswagen do Brasil vem reiterar aos seus clientes que a operação desse sistema é segura, bastando seguir corretamente as instruções contidas no Manual do Proprietário.

Com a certeza de que não existe problema com o sistema e que não se trata de caso de "recall", a Volkswagen, que acima de tudo respeita o compromisso assumido com a satisfação de seus consumidores, informa que, a partir da próxima semana, irá oferecer para todos os clientes que ainda tenham dúvidas a instalação gratuita de uma peça adicional que evita eventuais erros na operação de rebatimento do banco traseiro do Fox. Esse serviço poderá ser realizado em toda a Rede Autorizada de Concessionários Volkswagen.

Com relação à diferença entre os modelos do Fox vendidos no Brasil e na Europa, esclarecemos que o banco do Fox europeu é bi-partido e exigiu uma solução técnica diferente. O Fox brasileiro com banco bi-partido possui o mesmo sistema do europeu.

Volkswagen do Brasil

[MonzaSC]

A VW não admite recall....apenas a instalação de um acessório pra facilitar o rebatimento do banco....ABSURDO! :smt018

[jr.glaucio]

imagina se as idenizaçoes vao ser caras, é muito melhor mudar logo!

[Bernardo Gaetani]

Lembrando que a peça é um anel de borracha... Na verdade tudo não passa de uma maneira sutil de dizer que essas notícias do Fox, fizeram a montadora tomar naquele lugar.

[Cleber Brogni]

Isso lembra os problemas com trava capuz do santana 97/99 ninguem falou nada mas oq deu de capô abrindo!!!!

[Cleber Brogni]

Resumindo tem a informação mas não lê, acha bonitinho e mesmo assim compra!!!!!